Mehr verkaufen durch bessere Kundeninteraktionen. High-End Consulting und Technologien für Marketing, Sales und Customer Service.

Let´s Make Relations.

#CX#CRM#AI#DATA

Wir unterstützen B2C- und B2B-Unternehmen dabei, Kundenbeziehungen zu stärken, Kundenerlebnisse zu optimieren und durch höhere Kundenzufriedenheit nachhaltiges Wachstum sowie mehr Sales zu erzielen.

Kundenservice effizienter gestalten?

Wir automatisieren Interaktionen mit Conversational Al und zukunftsfähigen Serviceprozessen. Dadurch verkürzen sich Reaktionszeiten, Teams werden entlastet und Kunden erhalten schnellere Antworten über alle Kanäle hinweg.

CRM-Maßnahmen ohne Impact und zu wenig Sales?

Wir verbessern Kundenbeziehungen entlang der gesamten Customer Journey. Mit personalisierten Kontaktstrecken und datenbasierten Maßnahmen steigern wir Relevanz, Kundenbindung und Conversion.

Zu viele Daten.Zu wenig Erkenntnisse?

Wir machen Kundenverhalten transparent und nutzbar. So entstehen fundierte Entscheidungen, gezieltere Kommunikation und messbare Performance in Marketing, Sales und Customer Service.

Make Relations hilft Unternehmen dabei, ihre Kunden besser zu verstehen, langfristig zu binden und mehr zu verkaufen.

Wir bieten individuelle Consulting- und Technologielösungen für Marketing, Sales und Customer Service – mit Fokus auf CRM, CX, Conversational AI und Data.

Unser Ziel: skalierbare, zukunftsfähige Lösungen entlang der Customer Journey, die Kundenerfahrungen und Geschäftserfolge messbar verbessern.

Vollständiges Unternehmensprofil

Solutions

Wir unterstützen B2C- und B2B-Unternehmen dabei, Kundenbeziehungen zu stärken, Kundenerlebnisse zu optimieren und durch höhere Kundenzufriedenheit nachhaltiges Wachstum sowie mehr Sales zu erzielen.

CX & CRM Consulting

Strategische Beratung für Customer Management, Customer Centric Data und Customer Experience. Verbesserung von Service-, Sales- und Kommunikationsprozessen.

CX & CRM

AI Solutions

Conversational AI für Service, Routing und automatisierte Interaktionen mit messbarem Business Impact. Unsere AI-Lösungen führen Millionen von Dialogen – 24/7, zuverlässig und mit exzellenter Customer Satisfaction.

Conversational AI

Social Recruiting

Social Recruiting sorgt für die gezielte Akquise und Gewinnung passender Talente, gleichzeitig ermöglicht die intensive Vorqualifizierung eine effiziente Auswahl geeigneter Kandidaten.

Social Recruiting
Conversational AI entdecken ->

Unsere Referenzen aus den Bereichen Finance, Insurance, Technology, Automotive, Mobility, OEM´s, Fashion, Beauty & Consumer Goods – hier konnten wir bereits helfen:

ALH GruppeFinanz Informatikitsmydata.S-KreditpartnerSparkasseVR SmartFinanz1&1IBMIngenico

ATUBest4TiresBMW Group / MINIFIATGiti TireGoodyear DunlopHarley DavidsonJaguar Land RoverMiles & More / Lufthansa

Beyond MeatBlack & DeckerCarlsberg GroupDanone Groupdress for lessNordseeProcter & GambleRadeberger GroupStanleyZoeva

Enabling brand success
with every interaction.
Bereit für bessere Kundeninteraktionen und mehr Sales?Let´s Make Relations.
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